
19/01/2026
¿Es la tecnología un obstáculo para los mayores?
Felipe Maturana
2 minutos
Es una de las preguntas que más se repiten a la hora de explicar la conserjería remota y la forma en que operamos los edificios a distancia.
Y tiene sentido. En un principio se puede creer que básicamente el edificio se transforma en un monstruo tecnológico incontrolable, que deja atrás a todo aquel que no se actualiza. O eres tecnológico, o ya no podrás vivir en esta comunidad.
La realidad ha mostrado que no es así. Y es porque la concepción de tecnología no necesariamente es algo que sólo los más jóvenes son capaces de controlar o adecuarse. A mi manera de ver un producto/servicio tecnológico de calidad no deja atrás a usuarios producto de su edad, menos en su propia casa.
En los edificios en los que residen mucha gente de edad, la experiencia ha sido más que positiva. Efectivamente requiere de un apoyo por parte de Millacero en la capacitación, pero la recepción es extraordinaria. Les enrolamos el rostro, entregamos chapitas de accesos para ellos y para sus familiares cercanos. No se vuelven astros en utilizar la App, pero ¿qué importa? Esta es sólo una herramienta más para mejorar la experiencia.
Hoy a lo largo de nuestras comunidades tenemos registradas más de 650 personas mayores de 60 años (los de 60-65 discutirán si es avanzada edad). Sobre 70 años, más de 230. ¡Y seguimos sumando!
Tenemos maneras de capacitar y entregar herramientas de ayuda para los residentes mayores, que eso no se vuelva un impedimento para implementar la conserjería remota!
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